 |
Ремонт и обслуживание ксероксов. Сервисные договора
Практика показывает, что наибольший эффект достигается
при обслуживании по полным сервисным договорам
(FSMA). Сервисные договора позволят Вам максимально
использовать технические возможности Вашего оборудования
и сделать его работу гораздо более экономичной и эффективной.
Разовые выезды
Мы обслуживаем копиры, принтеры и факсы большинства
ведущих производителей оргтехники: Xerox, Canon, Hewlett
Packard, Sharp, Panasonic, Ricoh и др.
Ремонт с выездом к заказчику значительно уменьшает общее
время ремонта и позволяет свести к минимуму простой
оборудования.
Диапазон обслуживаемой техники включает в себя все модельные
ряды, от простых аппаратов, до полноцветных копиров
и принтеров.
Кроме того, Вы получите исчерпывающие рекомендации по
организации рабочего процесса, позволяющей максимально
использовать все технические возможности оргтехники.
Ремонт и профилактическое обслуживание оргтехники
производится как в стационарных условиях Сервис Центра,
так и с выездом к заказчику.
Если Ваш аппарат не обслуживается по договору, то Вы
можете вызвать нашего инженера "разово". Если
Вы обратились к нам первый раз, то Вам необходимо прислать
нам учётную карточку (Реквизиты) для того, чтобы мы
правильно сделали бухгалтерские документы. Если история
оборудования по Вашей организации имеется в нашей базе
данных, то Вам будет выставлен и отправлен счет на обслуживание.
Вам нужно его оплатить и по факсу прислать нам платежное
поручение. Вызов за наличный расчет ускоряет процесс,
но не отменяет необходимости заполнить анкету. После
этого наш инженер свяжется с Вами и договорится о времени
и месте визита. Все необходимые документы он привезет
с собой. По итогам работы будет составлен акт о проведении
работ. Если для устранения неисправности необходимы
детали, то Вам будут сообщены их каталожные номера и
стоимость. Вы можете приобрести их у нас. Если детали
будут куплены (оплачены) в течение недели, то их установка
и настройка аппарата будут произведены бесплатно. В
противном случае будет выставлен новый счет на техническое
обслуживание. На детали купленные у нас и установленные
нашим инженером распространяется гарантия - 6 месяцев.
На расходные материалы и быстро изнашиваемые детали
гарантия не распространяется !!!
По нашим наблюдениям оборудование, которое не обслуживалось
или обслуживалось "умельцами", имеет хорошие
шансы на замену многих деталей сразу, в то время как
в оборудовании, обслуживаемом по договору, деталей меняется
немного, а процесс замен растянут во времени.
О стоимости разового выезда Вы можете узнать
в нашем Сервисном Центре:
тел.: +7 (495) 627 7751
e-mail: sosova@mail.ru
[ назад ]
|
